האחריות ניתנת על ידי היבואן: קבוצת עדן דוד | זמן אספקה: עד 8 ימי עסקים (לא כולל אילת) | המשלוח מבוצע ע"י קבוצת עדן דוד וכולל פריקה על המדרכה בלבד – ללא סבלות | ניתן לבצע איסוף עצמי ממחסן קבוצת עדן דוד שבמושב פדיה, רחוב הרימון 15, בתיאום מראש בטלפון 054-7384321 | זיכוי או החלפת מוצר יתבצעו עד 14 ימי עסקים ממועד הרכישה, בצירוף חשבונית רכישה – ורק אם המוצר הוחזר כשהוא במצבו המקורי, לא נעשה בו שימוש ולא נפתחה אריזתו | החזרת המוצר באחריות הלקוח לכתובת היבואן: קבוצת עדן דוד, רחוב הרימון 15, מושב פדיה | במידת הצורך ניתן לתאם עם קבוצת עדן דוד איסוף מבית הלקוח בעלות של 35 ש"ח | במקרה של החזרת מוצר וזיכוי כספי – יינתן החזר רק עבור מחיר המוצר עצמו, ללא דמי המשלוח | בנוסף, ינוכו דמי ביטול בהתאם לחוק (5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם) | כחלק מהשירות, האתר מסבסד חלק מדמי המשלוח – כך שעלות המשלוח בעת ההזמנה היא 29 ש"ח בלבד (במקום 35 ש"ח) | עם זאת, במקרה של החזרת מוצר – יקוזז מההחזר הסכום המלא ששולם בפועל לספק (35 ש"ח), גם אם המשלוח היה מסובסד או כלול במחיר המוצר | האחריות ניתנת על ידי קבוצת עדן דוד | אחריות על טיב המוצר בעת פתיחת האריזה בלבד | יש לבדוק את המוצר עם קבלתו ולדווח על כל חוסר או פגם סמוך לפתיחת האריזה.
